طراحی وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی در استانبول

تعهدات قانونی وب‌سایت یا فروشگاه اینترنتی شما در ترکیه چیست؟

هر فعالیت فروش الکترونیکی در ترکیه — از یک فروشگاه اینترنتی کامل گرفته تا صفحه‌ای که خدمات را نمایش می‌دهد و سفارش‌ها را از طریق اینترنت دریافت می‌کند — مشمول قانون تنظیم تجارت الکترونیک شماره ۶۵۶۳ است. این قانون بر «ارائه‌دهنده خدمت» تعهدات افشای شفافی تحمیل می‌کند: نمایش هویت کامل بنگاه تجاری (نام تجاری، نشانی، اطلاعات تماس، شماره ثبت شرکت، شماره مالیاتی) به شکلی که برای بازدیدکننده به‌راحتی در دسترس باشد، افزون بر ارائه اطلاعات پیش از قرارداد درباره کالا یا خدمت، شرایط پرداخت و تحویل، و حق انصراف از سفارش، پیش از تکمیل هر معامله فروش.

همزمان با این، هر وب‌سایتی — خواه فروشگاه اینترنتی باشد خواه صرفاً سایت معرفی شرکت — که داده‌های شخصی بازدیدکنندگان یا مشتریان خود را جمع‌آوری یا پردازش کند (از طریق فرم تماس، حساب عضویت، اعلان‌ها یا کوکی‌ها)، در محدوده قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره ۶۶۹۸ (KVKK) قرار می‌گیرد. این قانون «مسئول داده‌ها» را موظف می‌کند تا تعهد افشا (Aydınlatma Yükümlülüğü) را نسبت به صاحب داده ایفا کند: انتشار متن افشای روشنی که مشخص کند چه کسی داده‌ها را پردازش می‌کند، برای چه هدفی و بر چه مبنای قانونی، صرف‌نظر از اینکه سایت واقعاً یک فروشگاه است یا صرفاً یک سایت معرفی ساده. «صرفاً یک سایت بودن»، آن را از این تعهد معاف نمی‌کند اگر هرگونه داده شخصی از بازدیدکنندگانش جمع‌آوری کند.

نکات مهمی که باید بدانید

• فروشگاه اینترنتی‌ای که هویت بنگاه یا شرایط فروش را آن‌گونه که قانون شماره ۶۵۶۳ الزام می‌کند، افشا نکند، صاحب خود را صرف‌نظر از حجم فروش، در معرض پاسخگویی نظام‌مند قرار می‌دهد
• هر وب‌سایتی که داده‌های شخصی را بدون متن افشای منطبق با KVKK جمع‌آوری کند، حتی اگر سایت ساده باشد و شامل فروشگاه اینترنتی یا نظام پرداخت نباشد، ناقض قانون شماره ۶۶۹۸ محسوب می‌شود
• این تعهدات هم بر بنگاه کوچک و هم بر بنگاه بزرگ اعمال می‌شود؛ اندازه فعالیت، از شرط افشای تجاری و از تعهد افشای مربوط به داده‌های شخصی معافیت ایجاد نمی‌کند

پرسش‌های متداول

آیا یک فروشگاه اینترنتی کوچک باید از قواعد افشای تجاری پیروی کند؟ بله. قانون تجارت الکترونیک شماره ۶۵۶۳ تعهدات افشای هویت فروشنده و شرایط فروش را بر هر کسی که کالا یا خدماتی را به‌صورت آنلاین در ترکیه می‌فروشد، صرف‌نظر از اندازه فعالیت، تحمیل می‌کند.

آیا یک سایت معرفی ساده شرکت، حتی بدون فروشگاه اینترنتی، باید از KVKK پیروی کند؟ بله، اگر سایت هرگونه داده شخصی از بازدیدکنندگانش — از طریق فرم تماس، ثبت ایمیل یا کوکی‌ها — جمع‌آوری کند، در محدوده قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره ۶۶۹۸ قرار می‌گیرد، صرف‌نظر از وجود یا عدم وجود فروشگاه اینترنتی.

آیا سایتی که بر بستری آماده ساخته شده، از این تعهدات معاف است؟ خیر. تعهدات قانونی بر اساس قوانین شماره ۶۵۶۳ و ۶۶۹۸ بر عهده صاحب فعالیت تجاری و مسئول داده‌ها است، صرف‌نظر از فناوری یا بستری که برای ساخت یا میزبانی سایت استفاده شده.

آخرین به‌روزرسانی: 2026-09-07