Сайты и интернет-магазины для ресторанного бизнеса

Каковы правовые обязательства для вашего сайта или интернет-магазина в Турции?

Любая деятельность по онлайн-продажам в Турции — от полноценного интернет-магазина до страницы, представляющей услуги и принимающей заказы через интернет, — подпадает под Закон о регулировании электронной торговли № 6563. Этот закон устанавливает для «поставщика услуги» чёткие обязательства по раскрытию информации: указание полной идентификации коммерческого предприятия (фирменное наименование, адрес, контактные данные, номер торгового реестра, налоговый номер) в форме, легко доступной посетителю, а также предоставление преддоговорной информации о товаре или услуге, условиях оплаты и доставки и праве отказа от заказа до завершения любой сделки купли-продажи.

Параллельно с этим любой веб-сайт — будь то интернет-магазин или просто информационный сайт компании, — который собирает или обрабатывает персональные данные своих посетителей или клиентов (через форму обратной связи, учётную запись, уведомления или файлы cookie), подпадает под действие Закона о защите персональных данных № 6698 (KVKK). Этот закон обязывает «оператора данных» выполнять обязанность по раскрытию информации (Aydınlatma Yükümlülüğü) перед субъектом данных: публиковать чёткое уведомление о раскрытии, объясняющее, кто обрабатывает данные, с какой целью и на каком правовом основании, независимо от того, является ли сайт фактическим магазином или просто простым информационным сайтом. То, что сайт «просто сайт», не освобождает его от этого обязательства, если он собирает какие-либо персональные данные своих посетителей.

Что важно знать

• Интернет-магазин, не раскрывающий идентификацию предприятия или условия продажи, как того требует Закон № 6563, подвергает своего владельца регуляторной ответственности, независимо от объёма продаж
• Любой сайт, собирающий персональные данные без уведомления о раскрытии, соответствующего KVKK, считается нарушающим Закон № 6698, даже если сайт простой и не включает интернет-магазин или платёжную систему
• Эти обязательства применяются как к малым, так и к крупным предприятиям; масштаб деятельности не освобождает от требования коммерческого раскрытия информации и от обязанности раскрытия, связанной с персональными данными

Часто задаваемые вопросы

Должен ли небольшой интернет-магазин соблюдать правила коммерческого раскрытия информации? Да. Закон об электронной торговле № 6563 устанавливает обязательства по раскрытию идентификации продавца и условий продажи для любого, кто продаёт товары или услуги онлайн в Турции, независимо от масштаба деятельности.

Должен ли простой информационный сайт компании соблюдать KVKK даже без интернет-магазина? Да, если сайт собирает какие-либо персональные данные своих посетителей — через форму обратной связи, регистрацию по электронной почте или файлы cookie, — он подпадает под действие Закона о защите персональных данных № 6698, независимо от наличия или отсутствия интернет-магазина.

Освобождается ли от этих обязательств сайт, созданный на готовой платформе? Нет. Правовые обязательства по законам № 6563 и № 6698 лежат на владельце бизнеса и операторе данных, независимо от технологии или платформы, использованной для создания или хостинга сайта.

Обновлено: 2026-09-07